Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

1. Introducere
CRM LINES COMPANY SRL respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale furnizate de către utilizatori prin intermediul site-ului nostru și al serviciilor oferite.

2. Datele colectate
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Nume și prenume
• Date de contact (număr de telefon, adresă de e-mail)
• Detalii de plată (procesate prin platforme securizate)
• Informații despre rezervări și călătorii

Datele sunt colectate prin formulare online, înregistrări de utilizator și interacțiuni directe cu compania.

3. Scopul utilizării datelor
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și gestionarea rezervărilor
• Comunicarea cu clienții în legătură cu serviciile oferite
• Trimiterea notificărilor despre modificări, actualizări sau oferte speciale
• Îmbunătățirea calității serviciilor și experienței utilizatorilor

4. Securitatea datelor
CRM LINES COMPANY SRL implementează măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.

Toate tranzacțiile online sunt procesate prin intermediul unor platforme securizate, iar informațiile financiare nu sunt stocate de companie.

5. Divulgarea datelor către terți
Datele personale nu vor fi vândute, închiriate sau distribuite terților, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru:

• Respectarea legislației aplicabile
• Procesarea rezervărilor prin intermediul partenerilor noștri de încredere

6. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii au următoarele drepturi în ceea ce privește datele personale:

• Dreptul de acces la propriile date
• Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor (în limitele legislației aplicabile)
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor în scopuri de marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta compania la adresa [email protected].

7. Perioada de păstrare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate
CRM LINES COMPANY SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate, iar modificările vor fi comunicate pe site-ul oficial. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu actualizările.

9. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta la:

• Telefon: +373 78 555 373
• Email: [email protected]

Această politică este aplicabilă tuturor utilizatorilor serviciilor noastre și intră în vigoare de la data publicării.